dépannage

Consultez notre guide de dépannage et trouvez les réponses aux questions fréquemment posées.

UTILISATION

Visitez cette section pour consulter les guides d'utilisation et d'entretien de nos produits.

DÉPANNAGE

Votre aspirateur central a-t-il un problème ? La plupart des problèmes peuvent être résolus en suivant des étapes de dépannage simples. 

Pour commencer, sélectionnez le problème de votre aspirateur central. 

L'UNITÉ

ne s'allume pas et
le voyant lumineux est éteint.

L'UNITÉ

ne s'allume pas et
le voyant lumineux est allumé.

L'UNITÉ

s'allume mais s'éteint par lui-même.

L'UNITÉ

ne se s'éteint pas.

L'UNITÉ

manque d'aspiration.

l'unité ne s'allume pas et le voyant lumineux est éteint

Causes possibles

Pas de courant à la prise.

Le cordon d'alimentation n'est pas branché.

Solutions recommandées

Branchez sur une autre prise. Vérifiez que le panneau électrique ne comporte pas de disjoncteur ou de fusible grillé. 

L'unité ne s'allume pas et le voyant lumineux est allumé

Cause possible

Le disjoncteur de surcharge s'est déclenché.

Solution recommandée

Réinitialisation du disjoncteur : appuyez sur le bouton inscrit ''CIRCUIT BREAKER'' sur le côté de l'appareil.

L'unité s'allume mais s'éteint par lui-même

Cause possible

Surchauffe du moteur due à un manque d'air de refroidissement.

Solution recommandée

Débranchez l'appareil et laissez le moteur refroidir pendant 2 heures. Le protecteur thermique se réinitialisera. Vérifiez le sac à vide (voir le guide d'utilisation et d'entretien pour les instructions). Ne pas utiliser l'appareil avec un sac plein. Ne laissez pas la circulation d'air être limitée. N'obstruez pas la ventilation. Vérifiez que le tuyau n'est pas obstrué. N'opérez pas sans qu'un tuyau soit branché. 

L'unité ne s'éteint pas

Cause possible

Le circuit basse tension est fermé ou court-circuité. 

Solutions recommandées

Débranchez les fils basse tension de l'unité de vide. Si l'appareil s'éteint, le câblage basse tension est fermé (court-circuité) à l'intérieur du bâtiment. Vérifiez d'abord si les fils sont croisés sur toutes les vannes murales et les aspirateurs. 

Inspectez le câblage si possible pour détecter les vis ou les agrafes dans les fils. 

L'unité manque d'aspiration

Causes possibles

Le sac est plein.

Obstruction dans le tuyau ou les accessoires. 

Le couvercle n'est pas fermé correctement.

Solutions recommandées

Le sac est plein : remplacez le sac. Voir ci-dessous la section Comment remplacer un sac.

Obstruction dans le tuyau ou les accessoires : si l'obstruction se trouve dans le tuyau, insérez un long objet contondant tel qu'un manche de balai pour dégager l'obstruction. Vérifiez que les accessoires ne sont pas obstrués. Les blocages dans le tuyau ou les accessoires peuvent également entraîner l'activation du protecteur thermique. 

Couvercle non fermé correctement : assurez-vous que le couvercle est bien placé sur l'appareil et que le filtre n'est pas coincé. 

UTILISATION ET ENTRETIEN

Vous trouverez dans cette section toutes les informations nécessaires pour installer et remplacer votre sac filtre ainsi que pour savoir comment faire fonctionner votre aspirateur central. 

MODÈLE W11492251A

INSTALLATION DU SAC DE FILTRATION

Cet aspirateur DOIT être utilisé avec un sac de filtration.

*Ne pas utiliser l'aspirateur dans le disque filtre dans la partie inférieure.*

Dépliez le sac du filtre et tenez le rebord en carton avec les deux mains. Faites glisser le sceau du sac sur l’extrémité de l’adaptateur de sac jusqu’à ce que le joint soit entre les deux crêtes. Laissez l’extrémité longue du sac s’affaisser dans l’aspirateur central comme indiqué.

Remplacement du sac de filtration

Lorsque le sac de filtration est plein, remplacez-le par un nouveau.

Ne réutilisez pas le sac de filtration!

1. Débranchez le cordon d’alimentation pour empêcher le fonctionnement involontaire de l’aspirateur central. Soulevez le couvercle.

2. Retirez le sac de filtration en saisissant le rebord en carton sur les côtés opposés et tirez le rebord loin de l’adaptateur du sac.

3. Placez le sac de filtration complet dans la poubelle.

4. Installer un nouveau sac de filtration (voir « installation du sac de filtration » ci-dessus) et replacer le couvercle. Ne pas utiliser l’appareil sans le filtre ou disque filtre en place.

5. Branchez le cordon d’alimentation et vérifiez le bon fonctionnement de l’aspirateur.

UTILISATION DE L'ASPIRATEUR CENTRAL

La LED au connecteur bas voltage s’illumine lorsque l’aspirateur central a de l’électricité. Pour tester brièvement l’aspirateur, mettre l’interrupteur à la position OUVERT pendant quelques secondes, puis appuyez sur l’interrupteur vers le bas en mode veille. Laissez l’interrupteur en mode veille pour contrôler le moteur de l’aspirateur lorsqu’un boyau est branché sur une valve murale fonctionnelle. Certains modèles de boyaux auront un interrupteur sur la poignée pour contrôler l’opération. Si la poignée du boyau n’a pas d’interrupteur, l’aspirateur s’allumera aussitôt que le boyau est branché sur la valve murale. Pour éteindre l’aspirateur, débranchez le boyau.

Valves murales

Type A : 24V et 110V Connexion rapide / Type B : 24V et 110V / Type C : 24V seulement.

Le type A combine le 24V ainsi que le 110V pour l’arrêt-départ de l’aspirateur et du balai électrique grâce à l’interrupteur situé à la poignée du boyau. Si applicable, vous devrez aussi brancher la fiche 110 volts qui accompagne votre boyau à la prise murale électrique pour alimenter votre balai électrique. Le type B combine le 24V et le 110V pour l’arrêt-départ de l’aspirateur et du balai grâce à l’interrupteur situé à la poignée du boyau. Il s’agit d’une prise de type « supervalve ». Certains types de boyaux possède l’option Connexion Rapide 110V. Cette option permet une alimentation de votre balai électrique directement dans l’embout du côté mur. Le type C utilise le 24V pour l’arrêt-départ de l’aspirateur seulement grâce à l’interrupteur situé à la poignée du boyau.

MODÈLE W11454804A

Option pour le sac de filtration

Pour une filtration supplémentaire et une facilité de nettoyage, cette unité peut être utilisée avec un sac filtre. Attachez l’adaptateur de sac à l’intérieur de la valve comme indiqué avec l’ouverture pointant vers le bas. Dépliez le sac de filtration et faites glisser le trou au-dessus de l’extrémité de l’adaptateur jusqu’à ce que le joint du sac soit entre les deux crêtes. Laissez le sac pendre vers le bas. Si un sac de filtration n’est pas utilisé, faites pivoter la valve de 90° pour créer une action cyclonique de flux d’air à l’intérieur de l’aspirateur 

Utilisation de l'aspirateur central

La LED au connecteur bas voltage s’illumine lorsque l’aspirateur central a de l’électricité. Pour tester brièvement l’aspirateur, mettre l’interrupteur à la position OUVERT pendant quelques secondes, puis appuyez sur l’interrupteur vers le bas en mode veille. Laissez l’interrupteur en mode veille pour contrôler le moteur de l’aspirateur lorsqu’un boyau est branché sur une valve murale fonctionnelle. Certains modèles de boyaux auront un interrupteur sur la poignée pour contrôler l’opération. Si la poignée du boyau n’a pas d’interrupteur, l’aspirateur s’allumera aussitôt que le boyau est branché sur la valve murale. Pour éteindre l’aspirateur, débranchez le boyau.

Valves murales

Type A : 24V et 110V Connexion rapide / Type B : 24V et 110V / Type C : 24V seulement.

Le type A combine le 24V ainsi que le 110V pour l’arrêt-départ de l’aspirateur et du balai électrique grâce à l’interrupteur situé à la poignée du boyau. Si applicable, vous devrez aussi brancher la fiche 110 volts qui accompagne votre boyau à la prise murale électrique pour alimenter votre balai électrique. Le type B combine le 24V et le 110V pour l’arrêt-départ de l’aspirateur et du balai grâce à l’interrupteur situé à la poignée du boyau. Il s’agit d’une prise de type « supervalve ». Certains types de boyaux possède l’option Connexion Rapide 110V. Cette option permet une alimentation de votre balai électrique directement dans l’embout du côté mur. Le type C utilise le 24V pour l’arrêt-départ de l’aspirateur seulement grâce à l’interrupteur situé à la poignée du boyau.

Maintenance périodique

Lors de la vidange du contenant ou changement du sac de filtration, il est recommandé d’inspecter le filtre permanent situé à l’intérieur de l’unité, au- dessus des valves d’admission. Si la surface du filtre semble être empoussiérée, procédez comme suit pour le nettoyage :

N’enlevez pas le filtre permanent!

1. Débranchez le cordon d’alimentation pour empêcher le fonctionnement involontaire de l’aspirateur central. Retirez le récipient de saleté en soulevant les loquets, un à la fois. Mettre le contenant de côté.

2. Si vous utilisez un sac de filtration, retirez le sac en saisissant le rebord en carton sur les côtés opposés et tirez le rebord loin de l’adaptateur du sac.

3. Placez un sac à ordures ouvert ou un autre grand sac en plastique autour de l’extrémité ouverte de l’appareil. Sceller le sac à l’unité en l’attachant serré ou en saisissant l’excédent de sac dans une main pour éviter que la poussière s’échappe.

4. Atteindre le sac dans le fond de l’unité en utilisant le sac comme un gant. Agitez doucement le filtre pour déloger la poussière de sorte que la poussière tombe dans le sac.

5. Retirez le sac en plastique, videz le contenant dans le sac (et le sac, le cas échéant) et en disposer.

6. Installez un nouveau sac de filtration (si nécessaire) et réinstallez le contenant. Utilisez les loquets pour accrocher la cuve et fermez les deux côtés en même temps pour s’assurer de l’enlignement avec le joint.

7. Branchez le cordon d’alimentation et vérifiez le bon fonctionnement de l’aspirateur central.

GUIDES D'UTILISATEUR

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